Versandinformationen

Allgemeine Versandinformationen

In der folgenden Tabelle finden Sie Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten. 

• Standard Lieferung (Österreich): Montag - Freitag 07:00 - 17:00 (1-4 Werktage)
• Standard Lieferung (EU-Länder): Montag - Freitag 07:00 - 17:00 (4-6 Werktage)

Retouren/Rückversand Adresse: 

PRONTO MODA
Kaiser-Josef-Platz 52
4600 Wels, Österreich 

Rücksendung

Sie sind mit deinem Kauf nicht zufrieden? Keine Sorge! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben.

WER TRÄGT DIE VERSANDKOSTEN BEI EINER RÜCKSENDUNG?

Die Versandkosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

WIE FUNKTIONIERT DER RÜCKVERSAND? 

Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen, um den Kaufvertrag zu kündigen und uns mitzuteilen, dass Sie die Bestellung zurücksenden möchten. Sie tragen dabei die Kosten für den Rückversand. Bitte achte darauf, dass Sie die Sendung mit Sendungsnachweis verschicken. Verlorene Rücksendung ohne Senungsnachweis werden von uns nicht erstattet.

 

1. Schick uns eine Mail an office@pronto-moda.at in der Sie formlos erklären, dass Sie Ihr Bestellung zurück senden möchten. Teilen Sie uns hier bitte deinen Namen, Adresse, Artikel und Bestellnummer mit. 
   
   
2. Senden Sie die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit den Originaletikett an uns zurück. Andernfalls können wir den Betrag nicht zurückerstatten.
   
   
3. Bitte senden Sie die Retoure an:
   PRONTO MODA, Kaiser-Josef-Platz 52, 4600 Wels, Austria
   
   
4. Sobald wir die Ware in einem unbeschädigten Zustand erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Diese erfolgt über Ihre bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart und Sie werden automatisch benachrichtigt.

Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder

Internationale Sendungen können Zölle, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.